Важная информация, которую необходимо донести до подрядчика, если вы намерены запустить интернет-магазин.
Разработчики сайтов отлично знают, что хороший результат и удовлетворенность заказчика работой зависит от исходных данных.
Работа над любым сайтом лендингом всегда начинается с брифа, а создание интернет-магазина задача еще более сложная и масштабная.
Заказчик лучше всех знает особенности, сильные и слабые стороны своего бизнеса, только владея этой ценной информацией можно создать эффективный продающий сайт. Элементы дизайна сайта, понятная структура, исчерпывающие описания, удобство использования отражаются на восприятии вашей компании пользователями. Продуманная SEO-составляющая отвечает за приток покупателей из органического трафика. Все аспекты в конечном итоге влияют на прибыль, которую будет приносить сайт.
Заполненный бриф — это первая ступенька в сотрудничестве, поможет найти взаимопонимание между подрядчиком и заказчиком, поможет выстроить работу, избежать недопонимания, находиться в общем контексте проекта.
Что такое бриф?
Бриф — это документ, в котором прописаны основные задачи, уточняются этапы работы, технические нюансы запланированного проекта. Полезный повод заказчику еще раз продумать свои цели и задачи, которые должен выполнять сайт, изложить свои пожелания в письменной форме, чтобы у компании-исполнителя были подробные вводные данные.
Почему личную встречу с заказчиком лучше назначить после заполнения брифа?
Преимущества подхода:
— заказчик сам лучше осознает и формирует свое видение проекта;
— заполнение брифа экономит время;
На продуманное заполнение уйдет около часа, встречи же разных специалистов с потенциальным исполнителем заняли бы десяток часов.
— фактически бриф становится базой для технического задания и проект сразу может отправляться в работу;
— знакомство с брифом позволит подрядчику назвать вам точную стоимость проекта и сроки исполнения;
Что включает бриф на разработку интернет-магазина?
В создании брифа принимают участие обе стороны. У ответственного исполнителя обычно есть готовая форма с важными аспектами и вопросами по выполнению работы. Бриф на интернет-магазин отличается большим количеством пунктов в силу масштабности самого проекта, широкого функционала, запросом на интеграцию с различными сервисами.
Если у заказчика нет ответа на некоторые вопросы, он всегда может запросить рекомендации специалистов.
Сегодня, когда бизнес и цифровые технологии слились воедино разработчики интернет-магазинов обладают экспертизой в SEO-оптимизации, e-commerce, тонкостях интернет-маркетинга.
Какие пункты охватывает бриф для интернет-магазина:
- Контакты для связи.
Обычно проектом со стороны компании выступает ответственное лицо, которое координирует и согласует работу. Требуется заполнить полное имя, телефон, доступные мессенджеры для связи. - Информация о деятельности компании.
Максимально подробно расскажите о деятельности вашей компании, чем занимаетесь, свое УТП, преимущества ваших продуктов или услуг перед конкурентами, краткую историю развития бизнеса. - Данные по старому интернет-магазину, если такой сайт существовал раньше.
Укажите ссылку на сайт, как давно он запущен и чем он не устраивает компанию. Полезной информацией стали бы для разработчиков показатели посещаемости, есть ли адаптивность, общие показатели эффективности сайта.
Укажите планируете ли вы обновление и редизайн старого интернет-магазина или интересует разработка нового проекта с нуля. Если в планах масштабное обновление, необходимо знать все недочеты существующего проекта и что хочется улучшить заказчику. - Ссылки на интернет-магазины, которые вы находите удачно реализованными проектами.
Бизнес обязательно отслеживает конкурентов, если вы нашли примеры, впечатлившие вас красивым дизайном, продуманным функционалом – укажите несколько ссылок.
Будут полезны и примеры решений, которые вам не подходят или не нравятся. - Контент для наполнения магазина.
Любой сайт, даже интернет-магазин требует наполнения контентом. В случае интернет-магазина это описание всех категорий и карточки товара с подробной информацией.
Важна также информация об айдентике вашей компании, возможно у вас уже есть разработанный фирменный стиль, логотип, описания и фото товаров, тексты для разных разделов, текст «о компании» с краткой историей вашего бизнеса. Чем большим количеством материалов вы располагаете, тем дешевле обойдется вам интернет-магазин. - Описание вашей целевой аудитории.
Разработчику важно понимать работаете ли вы на конечного потребителя или на бизнес-сегмент. Необходимо максимально подробно описать вашего клиента: зачем он покупает, какую главную проблему решает ваш продукт, возраст, пол, достаток, интересы.
Так как по факту компания создает сайт для своего потенциального клиента, каждый элемент должен быть ориентирован прежде всего на его удобство. - Процесс продажи.
Отметьте, если предполагаете возможность доставки, самовывоза товара со склада, оплату с сайта, будет ли менеджер предварительно связываться с клиентом.
Функционал сайта призван поддерживать ваши бизнес-процессы, облегчать работу вашим сотрудникам, на этапе разработки все это необходимо учесть и внедрять в структуру сайта. - Ассортимент товара.
Необходимо указать главные категории и подкатегории товаров, и их количество.
Необходимо также описать какие именно характеристики или параметры будут указаны в карточках товара. - Опыт посетителя.
Важно, чтобы посетителю интернет-магазина был понятен весь процесс от выбора до получения товара. Как предполагается оформлять покупку, потребует ли это регистрации, нужна ли корзина товаров, нужен ли блок поиска и фильтрации, блок с рекомендациями похожих товаров, акционные предложения за покупку. - Способы оплаты.
Планируется ли подключение оплаты товаров через платежные системы и указать какие. - Интеграции с дополнительными сервисами.
Большим магазинам может потребоваться интеграция с системами типа 1С, что может значительно увеличит бюджет и сроки сдачи проекта.
Практически все компании активны в социальных сетях и заинтересованы в интеграции с соцсетями. - Необходимые дополнительные услуги.
Важно перечислить в каких услугах помимо разработки сайта нуждается компания: поисковое продвижение интернет-магазина, запуск рекламной кампании в Google, наполнение каталога товарами, написание оптимизированных статей, подготовка каталога товаров, презентационный видеоролик и реклама на YouTube.
Заполнить такой полезный бриф можно не только по запросу конкретного подрядчика, а например, чтобы получить предложения на разработку от нескольких агентств и выбрать наиболее выгодное предложение.
Форма для брифа
Не играет большой роли будет ли изложена полезная информация в специальном бланке или в обычном Word документе.
Чтобы сэкономить ваше время, компания VADSTUDIO подготовила готовый бриф, который можно скачать, заполнить и отправить нам. Вы получите на рассмотрение персональное предложение под интернет-магазин.
